Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Destino Chinácota recopila la siguiente información:

• Datos de registro: Nombre, correo electrónico, número de teléfono
• Datos de reserva: Fechas de hospedaje, número de huéspedes, preferencias
• Datos de pago: Información de tarjetas procesada por nuestro proveedor de pagos (no almacenada por nosotros)
• Datos de navegación: Cookies, dirección IP, tipo de navegador

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información para:

• Procesar sus reservas
• Comunicarnos con usted sobre sus reservaciones
• Mejorar nuestros servicios
• Enviar ofertas y promociones (solo si acepta)
• Cumplir obligaciones legales

3. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Compartimos información únicamente con:

• Anfitriones: Datos necesarios para su reserva
• Proveedores de pago: Para procesar pagos de forma segura
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Cifrado SSL en todas las comunicaciones
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Acceso restringido a personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Corrección: Corregir datos inexactos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato legible

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Esenciales: Funcionamiento del sitio
• Analíticas: Mejorar la experiencia del usuario
• Preferencias: Recordar sus configuraciones

Puede desactivar las cookies en su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario:

• Datos de cuenta: Mientras tenga una cuenta activa
• Datos de reservas: 5 años después de la reserva
• Datos de pago: Mínimo requerido por ley fiscal

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para adultos. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años sin consentimiento de los padres.

9. Cambios a esta Política

Actualizamos esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través del sitio web o correo electrónico.

10. Contacto

Para ejercer sus derechos o hacer preguntas sobre esta política:

Destino Chinácota
Chinácota, Norte de Santander, Colombia
Correo: info@destinochinacota.com